Términos de Servicio de la Comunidad Seedance AI

3.1 Requisitos

Proporciona información verdadera, completa y actual.

3.2 Seguridad

Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta. Notifícanos en [email protected] cualquier uso no autorizado.

3.3 Restricciones

Cada persona está limitada a una cuenta. Está prohibido compartir o transferir cuentas.

4.1 Contenido del servicio

La Comunidad Seedance AI proporciona servicios innovadores de generación de contenidos con IA, que actualmente incluyen, entre otros:

• Imagen a vídeo: Transformar imágenes estáticas en contenido de vídeo dinámico.
• Texto a vídeo: Generar secuencias de vídeo basadas en descripciones de texto.
• Vídeo a vídeo: Modificar, mejorar o rediseñar contenido de vídeo existente.
• Efectos y herramientas IA: Aplicar efectos artísticos impulsados por IA y otras funciones creativas.
• Funciones de comunidad creativa: Otras funciones de IA relacionadas y herramientas impulsadas por la comunidad.

4.2 Cambios del servicio

Innovamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia. Por tanto, nos reservamos el derecho de:

• Modificar, actualizar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o función) en cualquier momento, con o sin aviso previo.
• No seremos responsables ante ti o terceros por dicha modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación.

5.1 Uso permitido

La Comunidad Seedance AI te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el Servicio con fines legales y estrictamente de acuerdo con estos Términos y las leyes aplicables.

5.2 Conducta prohibida

Para garantizar la seguridad e integridad de nuestra comunidad, aceptas no:

• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o derivar el código fuente, ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte del Servicio.
• Usar sistemas automatizados (incluyendo bots, arañas, rastreadores o herramientas de scraping) para acceder, monitorear o copiar el Sitio o el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Realizar actividades que interfieran, interrumpan o sobrecarguen el Servicio o los servidores y redes conectados.
• Eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad del Servicio o que restrinjan el uso o copia de contenidos.
• Usar el Servicio con fines ilegales o no autorizados, o promover actividades que violen leyes locales, nacionales o internacionales.

5.3 Política de contenidos

Para las reglas detalladas sobre contenidos generados y temas prohibidos, consulta nuestra Política de Contenidos. Cualquier violación puede resultar en eliminación inmediata de contenido, suspensión de cuenta o terminación permanente sin aviso.

6.1 Propiedad intelectual de la plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio, el Servicio y todo el contenido proporcionado por la Comunidad Seedance AI (incluyendo software, algoritmos, texto, gráficos, logotipos y marcas) son propiedad de la Comunidad Seedance AI o sus licenciantes. Salvo lo expresamente previsto en estos Términos, no se te otorgan derechos ni licencias sobre estos materiales.

6.2 Contenido introducido por el usuario

Los usuarios y/o titulares originales conservan toda la propiedad y los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que introducen (incluyendo prompts de texto, imágenes o vídeos). El uso del Servicio no altera ni transfiere dichos derechos. Declaras y garantizas que posees los derechos y permisos necesarios para todo el material que subas o introduzcas.

6.3 Atribución de contenido generado

Entre la Comunidad Seedance AI y el usuario, todos los derechos, propiedad e interés en el contenido generado mediante el Servicio ("Output") pertenecen al usuario.

Aviso legal: La propiedad del contenido generado por IA es un ámbito jurídico en evolución a nivel mundial. Salvo la licencia limitada concedida más abajo, la Comunidad Seedance AI no reclama propiedad intelectual independiente sobre tu Output.

Responsabilidad del usuario: Eres el único responsable de todo el contenido generado con el Servicio y de garantizar que no infrinja derechos de terceros.

6.4 Licencia limitada concedida a la plataforma

Al enviar contenido al Servicio, concedes a la Comunidad Seedance AI una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido únicamente para los siguientes fines legítimos:

• Operación: Operar, mantener y mejorar el rendimiento y la seguridad del Servicio.
• Optimización: Entrenar y optimizar nuestros modelos de IA y algoritmos del servicio para mejorar la calidad del output.
• Marketing: Actividades de marca y marketing legítimo. Si pretendemos mostrar públicamente tu contenido concreto con fines de marketing, obtendremos tu consentimiento previo por separado.

6.5 Comentarios del usuario

Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporciones a la Comunidad Seedance AI sobre el Servicio ("Feedback") pasará a ser propiedad exclusiva de la Comunidad Seedance AI. Cedes irrevocablemente a nosotros todos los derechos sobre el Feedback y aceptas que podemos usarlo y explotarlo libremente sin compensación ni obligación contigo.

7.1 Sin garantía sobre el Output

La Comunidad Seedance AI proporciona el Servicio con tecnología de IA en evolución. No garantizamos la exactitud, integridad, legalidad o idoneidad de ningún Output. Reconoces que el Output puede contener errores técnicos, sesgos o inexactitudes y no representa las opiniones de la Comunidad Seedance AI.

7.2 Derechos de terceros y riesgos de derechos de autor

No garantizamos que el Output esté libre de infracciones de propiedad intelectual de terceros. Por la naturaleza probabilística de la IA, el Output puede parecerse involuntariamente a obras existentes protegidas por derechos de autor. Eres el único responsable de realizar la verificación legal y de derechos de autor antes de usar el Output, especialmente con fines comerciales.

7.3 Responsabilidad del usuario

Asumes todos los riesgos asociados al uso del Output. La Comunidad Seedance AI no será responsable de reclamaciones de terceros, disputas legales o daños derivados del uso del contenido generado. Recomendamos encarecidamente una revisión humana independiente antes de usar el Output en aplicaciones críticas o comerciales.

8.1 Finalidad del pago

Todos los pagos por suscripciones, compra de créditos u otras funciones de pago son definitivos. Una vez que obtengas acceso al servicio de pago o a los créditos, se considerará que la prestación del Servicio ha comenzado y las tarifas no serán reembolsables, salvo que la ley disponga otra cosa.

8.2 Suscripciones y renovación automática

La Comunidad Seedance AI ofrece planes de suscripción mensuales y anuales:

• Renovación automática: A menos que canceles al menos 24 horas antes del final del ciclo de facturación actual, tu suscripción se renovará automáticamente.
• Cómo cancelar: Puedes cancelar en cualquier momento en la página de gestión de tu cuenta.
• Servicio tras la cancelación: Puedes seguir usando el Servicio hasta el final del período actual; las tarifas pagadas no son reembolsables.

8.3 Responsabilidad en la elección del plan

Revisa con cuidado el plan seleccionado en el pago. Importante: los planes anuales incluyen descuentos significativos. Al elegir un plan anual, confirmas un compromiso de un año. Las suscripciones anuales no admiten reembolsos a mitad de período ni conversión a planes mensuales. Las tarifas por elegir un ciclo de facturación incorrecto no son reembolsables.

9.1 Principios generales

En la Comunidad Seedance AI nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia. No obstante, por la naturaleza de los servicios digitales, una vez iniciado el Servicio no podemos "devolver" el contenido entregado. Por tanto, salvo que la ley disponga otra cosa, todos los pagos son definitivos, no reembolsables y no transferibles. Los períodos de suscripción o créditos no utilizados no se reembolsarán.

9.2 Calidad del output de IA

Por la naturaleza probabilística de la IA, los resultados pueden no coincidir siempre con tus expectativas. La insatisfacción subjetiva (por ejemplo, preferencias de estilo o estética) no constituye un defecto del servicio. Recomendamos explorar las funciones gratuitas antes de suscribirte.

9.3 Derechos legales por región

9.3.1 Usuarios UE/Reino Unido: Al generar cualquier contenido, aceptas expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoces la renuncia a tu derecho de desistimiento de 14 días.

9.3.2 Usuarios de Brasil: Tienes un período de "reflexión" de 7 días. Si el Servicio se utilizó antes de solicitar el reembolso, nos reservamos el derecho de deducir una tarifa equivalente al valor utilizado.

9.4 Limitaciones de reembolso

Para mantener la equidad, en general no podemos aprobar reembolsos si:

• El Servicio o los créditos ya se han usado para generar contenido.
• La cuenta está restringida por violaciones de la política.
• Ya se concedió un reembolso por un motivo similar.
• La solicitud está fuera del plazo aplicable.

9.5 Escenarios especiales de reembolso

Podemos considerar reembolsos o compensación en las siguientes circunstancias objetivas:

• Fallos técnicos de la plataforma que causen indisponibilidad total del Servicio durante más de 72 horas consecutivas.
• Errores evidentes de facturación del sistema (por ejemplo, cargos duplicados).
• Otras circunstancias expresamente exigidas por la ley aplicable.

9.6 Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a [email protected] con el correo de tu cuenta, comprobante de pago y una explicación. Responderemos en un plazo de 14 días laborables.

9.7 Disputas y contracargos

¡Háblanos primero! Si se inicia un contracargo sin contactar con soporte:

• Tu cuenta será suspendida de inmediato.
• Proporcionaremos registros de uso a la entidad de pago como prueba.
• Podrías ser responsable de las tarifas administrativas relacionadas.

9.8 Abuso y solicitudes de reembolso fraudulentas

La Comunidad Seedance AI está comprometida con un entorno de servicio justo. Trataremos como abuso o solicitudes fraudulentas de reembolso lo siguiente:

• Solicitar reembolso tras un uso extensivo del Servicio (por ejemplo, consumir la mayoría de los créditos o generar gran cantidad de contenido).
• Registrar repetidamente nuevas cuentas para abusar de pruebas, descuentos de primera compra o políticas de reembolso.
• Proporcionar información falsa o engañosa para obtener un reembolso.
• Intentar seguir accediendo o usando el Servicio tras recibir un reembolso.

Nuestra respuesta a dicha conducta:

• Rechazo: Rechazaremos la solicitud de reembolso y aportaremos registros detallados de uso como base.
• Terminación: Tu cuenta será terminada permanentemente sin posibilidad de restablecimiento.
• Disputa: Disputaremos los contracargos maliciosos y presentaremos pruebas completas a la entidad de pago.
• Recuperación: Nos reservamos el derecho a recuperar pérdidas, incluidos los costes administrativos del tratamiento de conductas abusivas.
• Acción legal: En casos graves que impliquen fraude, abuso organizado o pérdidas significativas, la Comunidad Seedance AI se reserva el derecho de perseguir la responsabilidad por medios legales, incluyendo litigio civil y denuncia a las autoridades. Creemos que la mayoría de los usuarios actúa de buena fe y estos términos pretenden proteger los derechos legítimos de la plataforma y nuestra operación sostenible a largo plazo.

10.1 Conducta prohibida

Para mantener un entorno seguro para todos los creadores, la Comunidad Seedance AI prohíbe estrictamente la siguiente conducta, considerada fraude o abuso:

• Usar métodos de pago robados, no autorizados o fraudulentos.
• Explotar vulnerabilidades, errores o "fallos" técnicos para obtener servicios, créditos o funciones premium sin pagar.
• Participar en solicitudes de reembolso maliciosas o contracargos de mala fe.
• Crear múltiples cuentas para eludir límites o abusar de pruebas gratuitas y ofertas promocionales.
• Revender acceso a la cuenta, créditos o distribución no autorizada del Servicio.

10.2 Medidas de aplicación

Si detectamos o sospechamos razonablemente fraude o abuso, la Comunidad Seedance AI se reserva el derecho de tomar medidas inmediatas, incluyendo:

• Suspensión inmediata o terminación permanente de tu cuenta sin aviso.
• Revocación de servicios, contenido o créditos obtenidos por medios fraudulentos.
• Recuperación de pérdidas financieras, incluidos costes administrativos incurridos.
• Comunicación a las autoridades y entidades financieras competentes.

10.3 Disputas por contracargos

Valoramos nuestra comunidad y buscamos resolver los problemas de forma justa. Si tienes dudas sobre un cargo, aceptas contactarnos primero en [email protected] para intentar una resolución de buena fe.

• Iniciar un contracargo sin intentar antes resolver el asunto con nuestro equipo de soporte puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta.
• Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales y presentar pruebas de uso completas a los procesadores de pago para impugnar contracargos maliciosos o fraudulentos.

11.1 Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. La Comunidad Seedance AI no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros.

11.2 Proveedores de servicios de terceros

El Servicio utiliza proveedores de terceros (por ejemplo, procesadores de pago, infraestructura en la nube, modelos de IA). Al usar el Servicio, aceptas cumplir los términos aplicables de dichos terceros.

12.1 Servicio "tal cual"

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". La Comunidad Seedance AI no garantiza que: (i) el Servicio sea ininterrumpido, sin errores o seguro; (ii) cumpla tus requisitos específicos; o (iii) se corrijan los errores.

12.2 Descargo de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, la Comunidad Seedance AI renuncia expresamente a todas las garantías, expresas, implícitas o legales, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

13.1 Descargo de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la ley, la Comunidad Seedance AI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, incluso si se advirtió la posibilidad de tales daños.

13.2 Límite máximo de compensación

Nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas de tu uso del Servicio no excederá el total de tarifas que hayas pagado a la Comunidad Seedance AI en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

15.1 Terminación por el usuario

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento a través del Sitio. Tu derecho a usar el Servicio terminará inmediatamente al efectuar la terminación.

15.2 Terminación por la plataforma

La Comunidad Seedance AI puede terminar o suspender tu acceso por cualquier motivo, incluyendo violaciones de estos Términos, con o sin aviso previo.

15.3 Efecto de la terminación

Tras la terminación, todas las licencias terminan inmediatamente. Las tarifas pagadas no son reembolsables (salvo que la ley lo exija). Las disposiciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad e indemnización sobrevivirán a la terminación.